OrbitStay Vacation ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa saja yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan OrbitStayVacation.com atau menghubungi kami via WhatsApp maupun email, bagaimana kami menggunakannya, serta pilihan yang tersedia bagi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengajukan pertanyaan reservasi atau menyelesaikan reservasi, kami dapat mengumpulkan: nama lengkap, nomor WhatsApp/telepon, alamat email (opsional), tanggal check-in/check-out yang diinginkan, jumlah tamu, dan permintaan khusus atau catatan yang Anda berikan. Kami tidak mengumpulkan detail kartu pembayaran secara langsung; pembayaran dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau QRIS yang dikoordinasikan oleh tim kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk: mengonfirmasi ketersediaan villa, memproses dan mengonfirmasi reservasi Anda, berkomunikasi dengan Anda seputar masa menginap via WhatsApp atau email, mengoordinasikan dengan pemilik/penjaga villa terkait atas nama Anda, dan meningkatkan layanan kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga.
3. Berbagi Data dengan Pemilik Villa
Karena OrbitStay Vacation memfasilitasi reservasi untuk villa-villa milik independen, kami membagikan detail reservasi yang diperlukan (nama tamu, nomor kontak, tanggal menginap, jumlah tamu) kepada pemilik atau penjaga villa terkait agar mereka dapat mempersiapkan kedatangan Anda. Kami membatasi pembagian data ini hanya pada yang benar-benar diperlukan untuk memenuhi reservasi Anda.
4. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi terkait reservasi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan.
5. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, dengan memperhatikan kewajiban retensi hukum yang berlaku, dengan menghubungi kami melalui kontak di bawah ini. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
6. Cookie & Data Situs
Situs ini dapat menggunakan data sesi dasar (seperti pilihan bahasa Anda) untuk meningkatkan pengalaman menjelajah. Kami tidak menggunakan pelacak iklan pihak ketiga.
7. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
8. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal revisi terbaru.
9. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di bisnis.orbittripvacation@gmail.com atau +62881024055993, atau surat ke SPAZIO TOWER OFFICE BUILDING LANTAI 2 UNIT 201 JL. MAYJEND JONOSEWOJO NO.KAV, Kel. Pradah Kalikendal, Kec. Dukuh Pakis, Surabaya, Provinsi Jawa Timur 60225.